Livrare

Livrarea mărfurilor în mun. Chișinău și pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează gratuit, la plasarea unei comenzi în valoare de la 500,00 (cinci sute,00) lei.

Pentru serviciile de instruire, documentele aferente participării (contract, factură, certificat/diplomă) pot fi livrate în format electronic la adresa de e-mail indicată de client sau, la cerere, în format fizic prin curier sau la oficiul Companiei – mun. Chișinău, str. Petricani 31.

Retur

Dacă sunt motive temeinice de ordin tehnic cum ar fi neconcordanța culorii, mărimii, aspectului și altor caracteristici tehnice sau alte motive pentru efectuarea returnării mărfii procurate on-line prin prezentul site sau în magazinele noastre de firmă, returul se poate efectua în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice din data recepționării sau procurării mărfii respective.

Pentru returnarea mărfii este suficient să ne contactați la numerele de telefon, indicate pe prezentul site pentru a concretiza procedura de returnare, cu anexarea obligatorie a documentelor, care confirmă achitarea integrală a valorii mărfii returnate.

În dependență de particularitățile procurării mărfii returnate, aveți la dispoziție următoarele opțiuni de returnare:

Persoanele juridice – plasați o nouă comandă, cel puțin de aceiași valoare ca marfa returnată, iar la data livrării acesteia, reprezentantul Companiei noastre va efectua recepția returului și eliberarea comenzii noi.

Persoanele fizice:
1. În cazul procurării mărfii on-line urmează să vă prezentați cu marfa în cauză la oficiul Companiei – mun. Chișinău, str. Petricani 31;
2. În cazul procurării mărfii în unul din magazinele de firmă ale Companiei, Vă rugăm să prezentați marfa la această unitate de comerț, cu anexarea documentelor, care confirmă achitarea integrală a valorii mărfii returnate.

Notă pentru servicii de instruire: În cazul cursurilor și instruirilor, retragerea din program este posibilă cu cel puțin 5 (cinci) zile înainte de începerea acestuia, cu rambursarea integrală a sumei achitate. După această dată, suma nu mai poate fi restituită, însă participantul poate solicita reprogramarea la o ediție ulterioară a aceluiași curs.